Редакция от: 02.07.2026 Сайт: https://truckon.kz
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя TruckOn (ИП Тохтиев), ИИН 710820300511, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, оформляющим заказы на сайте https://truckon.kz, по телефону, через мессенджеры, e-mail или иные каналы связи Продавца.
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель TruckOn (ИП Тохтиев), ИИН 710820300511, осуществляющий продажу автозапчастей, комплектующих, расходных материалов и сопутствующих товаров через интернет-магазин https://truckon.kz.
1.2. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://truckon.kz.
1.3. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее Заказ у Продавца.
1.4. Потребитель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Товар — автозапчасти, комплектующие, узлы, агрегаты, расходные материалы, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте или предложенные Продавцом по запросу Покупателя.
1.6. Заказ — заявка Покупателя на приобретение одного или нескольких Товаров, оформленная через Сайт, по телефону, через мессенджеры, e-mail или иным согласованным способом.
1.7. Оферта — настоящее публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи Товара.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.9. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.
1.10. VIN-код / артикул / OEM-номер — идентификационные сведения, используемые для подбора автозапчастей. Указание OEM-номера, артикула, номера детали или применимости используется для идентификации товара и не всегда означает, что товар произведен оригинальным производителем транспортного средства, если это прямо не указано в карточке Товара или счете.
2.1. Настоящая Оферта регулирует порядок оформления Заказов, оплаты, доставки, передачи, приемки, возврата, обмена и гарантийного обслуживания Товаров, приобретаемых у Продавца.
2.2. Оформление Заказа, оплата счета, внесение предоплаты, подтверждение Заказа через Сайт, телефон, мессенджер, e-mail или иной канал связи означает Акцепт настоящей Оферты.
2.3. С момента Акцепта настоящая Оферта считается заключенным между Продавцом и Покупателем договором купли-продажи.
2.4. Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа ознакомился с условиями настоящей Оферты, характеристиками Товара, ценой, условиями оплаты, доставки, возврата и гарантии.
2.5. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан воздержаться от оформления Заказа и оплаты Товара.
2.6. К отношениям с Покупателем-потребителем применяются положения законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей. К отношениям с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар для предпринимательской деятельности, применяются условия настоящей Оферты, согласованные документы по Заказу и нормы гражданского законодательства Республики Казахстан.
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, количество, цена, характеристики, артикулы, применимость, способ оплаты, способ доставки и иные существенные условия конкретного Заказа определяются на основании данных, указанных на Сайте, в счете, коммерческом предложении, переписке Сторон или ином подтверждении Заказа.
3.3. Товар может быть представлен на Сайте как товар в наличии, товар под заказ, аналог, оригинальная деталь, неоригинальная деталь, контрактная деталь, восстановленная деталь или товар с иным статусом, если такой статус прямо указан в карточке Товара, счете или согласован с Покупателем.
3.4. Если в карточке Товара или счете не указано иное, Товар считается новым.
3.5. Изображения Товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида Товара по цвету, оттенку, маркировке, упаковке, комплектации или иным визуальным признакам, если такие отличия не влияют на функциональное назначение и применимость Товара.
3.6. Информация о применимости Товара к транспортным средствам носит справочный характер. Окончательная проверка применимости Товара осуществляется Покупателем до установки, монтажа или эксплуатации Товара.
4.1. Продавец размещает на Сайте информацию о Товаре, включая наименование, цену, фотографии, артикулы, применимость, характеристики и иные сведения, имеющиеся у Продавца.
4.2. Информация о Товаре может быть получена от производителей, поставщиков, каталогов, технических баз, маркировки Товара и иных источников.
4.3. Продавец принимает разумные меры для актуализации информации на Сайте, однако наличие Товара, цена, сроки поставки и комплектация подлежат окончательному подтверждению Продавцом при обработке Заказа.
4.4. Покупатель до оплаты и установки Товара обязан проверить:
наименование Товара;
артикул;
OEM-номер или аналог;
применимость к автомобилю или технике;
количество;
комплектность;
внешнее состояние;
отсутствие видимых повреждений;
соответствие сопроводительным документам.
4.5. Если Покупатель сомневается в применимости Товара, он обязан до оформления Заказа или до установки Товара обратиться к Продавцу за консультацией и предоставить необходимые данные: VIN-код, марку, модель, год выпуска, модификацию, объем двигателя, номер кузова, номер двигателя, фото старой детали, артикул старой детали или иные сведения.
4.6. Если Покупатель предоставляет неполные, ошибочные или недостоверные данные для подбора Товара, Продавец не несет ответственности за неправильный подбор, если Товар был подобран на основании данных Покупателя.
5.1. Покупатель может оформить Заказ:
через корзину на Сайте;
через форму обратной связи;
по телефону;
через WhatsApp, Telegram или иные мессенджеры;
по e-mail;
иным способом, согласованным с Продавцом.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения Заказа:
ФИО или наименование организации;
номер телефона;
e-mail при необходимости;
город и адрес доставки при необходимости;
реквизиты юридического лица или ИП при необходимости;
сведения о Товаре;
сведения об автомобиле или технике для подбора автозапчастей;
способ оплаты;
способ получения или доставки Товара.
5.3. Заказ считается принятым к обработке после получения Продавцом заявки Покупателя.
5.4. Заказ считается подтвержденным после проверки Продавцом наличия Товара, актуальной цены, сроков поставки и направления Покупателю подтверждения Заказа либо счета на оплату.
5.5. Продавец вправе уточнить у Покупателя данные, необходимые для исполнения Заказа.
5.6. Если Покупатель не предоставляет данные, необходимые для исполнения Заказа, Продавец вправе приостановить обработку Заказа или аннулировать Заказ.
5.7. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа или аннулировать Заказ в следующих случаях:
Товар отсутствует у Продавца или поставщика;
цена Товара изменилась до подтверждения Заказа;
на Сайте была указана ошибочная цена, характеристика или наличие Товара;
Покупатель предоставил недостоверные или неполные данные;
Покупатель не оплатил Заказ в установленный срок;
Покупатель не выходит на связь;
имеются признаки недобросовестного поведения, мошенничества или злоупотребления правом;
исполнение Заказа невозможно по причинам, не зависящим от Продавца.
5.8. При аннулировании оплаченного Заказа Продавец возвращает Покупателю фактически оплаченную сумму за не переданный Товар тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.
6.1. Цена Товара указывается на Сайте, в счете, коммерческом предложении, сообщении Продавца или ином подтверждении Заказа.
6.2. Все расчеты производятся в национальной валюте Республики Казахстан — тенге.
6.3. Стоимость доставки, упаковки, страхования, услуг транспортной компании, комиссии платежных сервисов и иных дополнительных расходов не входит в цену Товара, если иное прямо не указано на Сайте, в счете или подтверждении Заказа.
6.4. Покупатель может оплатить Заказ следующими способами:
наличными при получении, если такой способ доступен;
банковской картой;
безналичным переводом на расчетный счет Продавца;
оплатой по счету для юридических лиц и ИП;
через платежные сервисы, доступные на Сайте;
6.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счет Продавца или подтверждения оплаты платежным сервисом.
6.6. При оплате по счету срок действия счета составляет [указать срок, например: 1 рабочий день], если иной срок не указан в счете.
6.7. До момента оплаты или внесения предоплаты Продавец не гарантирует сохранение цены, наличия и сроков поставки Товара.
6.8. Если после оформления Заказа, но до его оплаты или подтверждения Продавцом изменилась цена, наличие или срок поставки Товара, Продавец уведомляет Покупателя. Покупатель вправе согласиться с новыми условиями либо отказаться от Заказа.
6.9. Если Покупатель оплатил Заказ, а Продавец не может передать Товар по согласованным условиям, Продавец предлагает Покупателю замену, изменение срока поставки либо возврат оплаты.
6.10. Продавец выдает Покупателю документы, подтверждающие оплату и приобретение Товара, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
6.11. Для юридических лиц и ИП Продавец может оформить счет на оплату, накладную, акт сверки, электронную счет-фактуру и иные документы при наличии обязанности или согласования Сторон.
7.1. Получение Товара возможно следующими способами:
самовывозом из пункта выдачи Продавца;
курьерской доставкой;
доставкой транспортной или курьерской компанией;
иным способом, согласованным Сторонами.
7.2. Адрес, сроки, стоимость и условия доставки согласовываются при оформлении Заказа.
7.3. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от наличия Товара, графика работы Продавца, поставщиков, транспортных компаний, погодных условий, загруженности служб доставки и иных обстоятельств.
7.4. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием транспортной компании, курьерской службы, поставщика, государственных органов, форс-мажорными обстоятельствами либо предоставлением Покупателем неверных данных.
7.5. Если доставка организуется Продавцом, обязанность по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю или его представителю.
7.6. Если по поручению Покупателя Товар передается выбранной Покупателем транспортной компании, обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара такой транспортной компании, если иное не установлено законодательством Республики Казахстан или письменным соглашением Сторон.
7.7. При получении Товара Покупатель обязан проверить упаковку, количество мест, внешнее состояние, комплектность и соответствие Товара Заказу.
7.8. В случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи, несоответствия или иных видимых недостатков Покупатель обязан зафиксировать такие обстоятельства в присутствии представителя службы доставки или транспортной компании и уведомить Продавца.
8.1. При получении Товара Покупатель обязан:
проверить целостность упаковки;
проверить количество мест;
проверить наименование, артикул и количество Товара;
проверить комплектность;
осмотреть Товар на наличие внешних повреждений;
сверить Товар с документами, счетом или подтверждением Заказа.
8.2. Подписание накладной, акта приема-передачи, получение кассового чека, подтверждение получения в транспортной компании, курьерской службе, мессенджере или иным способом означает получение Товара Покупателем.
8.3. Подписание документов или фактическое принятие Товара не лишает Покупателя права предъявить требования по скрытым недостаткам Товара в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.
8.4. До установки, подключения, монтажа или эксплуатации Товара Покупатель обязан убедиться в его соответствии автомобилю, технике, артикулу, OEM-номеру, размерам, комплектации и иным параметрам.
8.5. Установка, подключение, монтаж, заправка техническими жидкостями, эксплуатация или иное использование Товара означает, что Покупатель проверил применимость Товара и принял его к использованию, за исключением случаев скрытых производственных недостатков.
9.1. Автозапчасти являются техническими товарами, применимость которых зависит от марки, модели, года выпуска, модификации, комплектации, рынка выпуска автомобиля, VIN-кода, номера кузова, номера двигателя и иных технических параметров.
9.2. Один и тот же автомобиль может иметь разные модификации деталей. Совпадение модели автомобиля не всегда означает совместимость Товара.
9.3. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения для подбора Товара. При отсутствии необходимых данных Продавец вправе отказать в подборе или предложить Покупателю самостоятельно подтвердить применимость Товара.
9.4. Рекомендации Продавца по подбору Товара основаны на данных, предоставленных Покупателем, а также на информации из каталогов, баз данных, поставщиков и производителей.
9.5. Перед установкой Покупатель обязан сравнить приобретаемый Товар со старой деталью, проверить крепления, размеры, разъемы, маркировку, посадочные места, комплектацию и иные параметры.
9.6. Продавец не несет ответственности за расходы Покупателя на диагностику, разборку, установку, снятие, повторный монтаж, простой автомобиля, эвакуацию, услуги СТО и иные сопутствующие расходы, если Товар был заказан Покупателем самостоятельно или по ошибочным данным Покупателя, а также если недостаток Товара не подтвержден.
9.7. Установка Товара должна выполняться квалифицированными специалистами с соблюдением технических требований производителя автомобиля, техники или Товара.
9.8. Использование Товара не по назначению, установка с нарушением технологии, эксплуатация с неисправными смежными узлами, использование неподходящих технических жидкостей, перегрев, механическое повреждение, неправильное подключение или самостоятельная доработка Товара могут являться основанием для отказа в гарантийном обслуживании, если такие обстоятельства стали причиной недостатка.
10.1. Право собственности на Товар переходит к Покупателю после полной оплаты Товара и передачи Товара Покупателю, если иное не согласовано Сторонами.
10.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, его представителю или выбранной Покупателем транспортной компании, если иное не установлено законодательством Республики Казахстан или соглашением Сторон.
10.3. До полной оплаты Товара Продавец вправе удерживать Товар и не передавать его Покупателю.
11.1. Покупатель-потребитель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
11.2. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
Товар не был в употреблении;
Товар не устанавливался, не подключался, не монтировался и не эксплуатировался;
сохранены товарный вид и потребительские свойства;
сохранены пломбы, ярлыки, маркировка, упаковка, если они являются частью товарного вида;
сохранена комплектность;
отсутствуют следы установки, масла, топлива, технических жидкостей, механические повреждения, царапины, сколы, следы крепежа, следы подключения или иного использования;
Покупатель предоставляет документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца, либо иным способом подтверждает факт покупки.
11.3. Возврат или обмен Товара надлежащего качества производится в месте покупки Товара или иным способом, согласованным с Продавцом.
11.4. Если аналогичный Товар для обмена отсутствует, Покупателю может быть предложен другой Товар с перерасчетом цены либо возврат уплаченной суммы.
11.5. Расходы на доставку Товара надлежащего качества при возврате или обмене несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан или соглашением Сторон.
11.6. Не подлежит возврату как Товар надлежащего качества Товар, имеющий следы установки, подключения, монтажа, эксплуатации, повреждения упаковки, нарушения пломб, загрязнения, контакта с техническими жидкостями или иные признаки использования, если такие признаки влияют на товарный вид или потребительские свойства.
11.7. Товары, изготовленные, измененные, доработанные, укомплектованные или заказанные по индивидуальному заданию Покупателя и имеющие индивидуально-определенные свойства, могут не подлежать возврату или обмену как товары надлежащего качества, если такие товары могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем и если это допускается законодательством Республики Казахстан.
11.8. Для юридических лиц и ИП, приобретающих Товар для предпринимательской деятельности, возврат и обмен Товара надлежащего качества производится только по соглашению Сторон, если иное не предусмотрено счетом, договором, накладной или законодательством Республики Казахстан.
12.1. Товаром ненадлежащего качества признается Товар, имеющий производственный недостаток, дефект материала, дефект изготовления, несоответствие согласованным характеристикам или иные недостатки, возникшие не по вине Покупателя.
12.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель обязан прекратить эксплуатацию Товара и обратиться к Продавцу.
12.3. Для рассмотрения обращения Покупатель предоставляет:
номер Заказа или документ, подтверждающий покупку;
описание недостатка;
фотографии или видео недостатка;
фото маркировки, артикула, упаковки и комплектности;
сведения об автомобиле или технике;
сведения об установке, если Товар устанавливался;
заключение СТО, диагностический акт или иной документ, если он необходим для определения причины недостатка.
12.4. Продавец вправе провести проверку качества Товара, диагностику или экспертизу для установления причины недостатка.
12.5. Если по результатам проверки качества или экспертизы установлено, что недостаток возник по причинам, за которые отвечает Продавец, производитель или поставщик, Покупателю предоставляется один из предусмотренных законодательством способов защиты: ремонт, замена, соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченной суммы или иной способ урегулирования.
12.6. Если установлено, что недостаток возник вследствие неправильного подбора по данным Покупателя, нарушения правил установки, эксплуатации, хранения, транспортировки, механического повреждения, вмешательства третьих лиц, самостоятельного ремонта, использования не по назначению или иных действий Покупателя, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований.
12.7. Если недостаток не подтвердился или возник не по вине Продавца, расходы на доставку, диагностику, экспертизу, хранение и обратную отправку Товара могут быть возложены на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
13.1. Гарантийный срок на Товар указывается в карточке Товара, гарантийном талоне, счете, накладной, документации производителя или ином документе, переданном Покупателю.
13.2. Если гарантийный срок не указан, требования по недостаткам Товара предъявляются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
13.3. Гарантия распространяется на производственные недостатки Товара, возникшие не по вине Покупателя.
13.4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:
неправильной установки;
установки неквалифицированными лицами;
эксплуатации с нарушением технических требований;
использования Товара не по назначению;
механических повреждений;
перегрева;
попадания влаги, грязи, топлива, масла или иных жидкостей, если это не предусмотрено назначением Товара;
использования неисправных смежных узлов;
неправильного подключения электрических компонентов;
нарушения полярности, короткого замыкания, скачков напряжения;
самостоятельного ремонта, вскрытия, доработки или изменения конструкции;
естественного износа;
несоблюдения регламентов обслуживания;
повреждения при транспортировке, если доставка организовывалась Покупателем самостоятельно.
13.5. Гарантия на расходные материалы, фильтры, ремни, прокладки, сальники, жидкости, лампы, предохранители, щетки, крепеж и иные товары, подверженные естественному износу, действует только в части производственных недостатков, если иное не указано производителем или Продавцом.
13.6. Для рассмотрения гарантийного случая Продавец вправе запросить документы, подтверждающие квалифицированную установку Товара, диагностическое заключение, заказ-наряд СТО, сведения о пробеге, фото или видео неисправности.
13.7. Отсутствие упаковки само по себе не является безусловным основанием для отказа в рассмотрении требования по Товару ненадлежащего качества, однако Покупатель обязан обеспечить сохранность Товара при передаче на проверку качества, диагностику или экспертизу.
13.8. Замена, ремонт или возврат денежных средств производится после подтверждения гарантийного случая в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.
14.1. Возврат денежных средств производится после принятия Продавцом решения о возврате и получения Товара, если возврат Товара необходим.
14.2. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
14.3. При возврате денежных средств Продавец вправе запросить у Покупателя данные, необходимые для идентификации платежа и оформления возврата.
14.4. Если Покупатель оплатил Товар банковской картой или через платежный сервис, срок зачисления денежных средств зависит от банка, платежной организации или платежного сервиса.
14.5. При возврате Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку, если такие расходы были фактически понесены и если такое удержание допускается законодательством Республики Казахстан.
15.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения Заказа, связи с Покупателем, доставки Товара, обработки оплаты, возврата, гарантии и выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
15.2. Порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
15.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на сбор и обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения Заказа.
15.4. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, если это необходимо для исполнения Заказа, включая службы доставки, транспортные компании, платежные сервисы, CRM-системы, сервисы уведомлений, бухгалтерские и технические сервисы.
16.1. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные сообщения, связанные с исполнением Заказа: подтверждение Заказа, статус оплаты, статус доставки, уточнение данных, информация о возврате, обмене, гарантии или претензии.
16.2. Рекламные и информационные сообщения о товарах, акциях, скидках и специальных предложениях направляются Покупателю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством Республики Казахстан.
16.3. Покупатель вправе отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, либо направив обращение Продавцу.
17.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан.
17.2. Продавец не несет ответственности за:
невозможность исполнения Заказа вследствие отсутствия Товара у поставщика;
ошибки Покупателя при указании артикула, VIN-кода, модели, года выпуска, адреса доставки или контактных данных;
неправильный подбор Товара, если подбор осуществлялся на основании недостоверных или неполных данных Покупателя;
несовместимость Товара, если Покупатель самостоятельно выбрал Товар без консультации Продавца;
расходы на установку, снятие, диагностику, простой автомобиля, эвакуацию или услуги СТО, если недостаток Товара не подтвержден или возник не по вине Продавца;
действия транспортных компаний, курьерских служб, платежных организаций, банков и иных третьих лиц, если такие лица не находятся под контролем Продавца;
временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями хостинг-провайдера, кибератаками или иными обстоятельствами.
17.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных, правильность выбора Товара, своевременную оплату, приемку Товара и соблюдение правил эксплуатации.
17.4. Ни одна из Сторон не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, простой транспорта, потерю дохода или иные коммерческие потери, если иное прямо не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
18.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, пандемии, карантинные ограничения, решения государственных органов, ограничения импорта, перебои в логистике, закрытие границ, сбои в работе транспортных компаний и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
18.3. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
18.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.
19.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путем переговоров.
19.2. Покупатель может направить претензию Продавцу:
по e-mail: truckon.kz@mail.ru;
через форму обратной связи на Сайте;
через мессенджер, указанный на Сайте;
19.3. В претензии необходимо указать:
ФИО или наименование Покупателя;
контактный телефон;
номер Заказа;
дату покупки;
наименование и артикул Товара;
суть требования;
описание обстоятельств;
фото, видео, документы и иные доказательства при наличии.
19.4. Продавец рассматривает претензии Покупателей-потребителей в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
19.5. При необходимости проверки качества, диагностики или экспертизы срок рассмотрения обращения может быть увеличен на срок, необходимый для проведения соответствующих действий, если это допускается законодательством Республики Казахстан.
19.6. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
19.7. Споры с Покупателями, являющимися юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями и приобретающими Товар для предпринимательской деятельности, рассматриваются судом по месту регистрации Продавца, если иное не согласовано Сторонами.
19.8. Споры с Покупателями-потребителями рассматриваются с соблюдением правил защиты прав потребителей и подсудности, установленных законодательством Республики Казахстан.
20.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
20.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
20.3. К Заказам, подтвержденным Продавцом до публикации новой редакции Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент подтверждения Заказа, если иное не согласовано Сторонами.
20.4. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты на Сайте.
21.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
21.2. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, e-mail, счета, подтверждения Заказов и иные электронные сообщения Сторон признаются допустимым способом обмена информацией по Заказу.
21.3. Если одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
21.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
Продавец: Индивидуальный предприниматель TruckOn (ИП Тохтиев) ИИН: 710820300511 Сайт: https://truckon.kz Адрес: РК, г. Астана, район Сарайшық, ул. А. Байтурсынова 29/2, кв. 20 Телефон: +7 (702) 705-55-05, +7 (707) 471-25-20 E-mail: truckon.kz@mail.ru Банк: АО "ForteBank" ИИК: KZ1796503F0010306420 БИК: IRTYKZKA